こんなことがありました!

2024年6月の記事一覧

あいさつ

 毎朝の子どもたちの元気なあいさつはたいへん心地よく、私自身、今日も

一日がんばるぞ、という気持ちにさせられます。新聞に「あいさつ」に関し

て、次のような記事が載っていました。

 〇月〇日、小雨のディズニーランド。雨でスカートが足にまとわり

ついて回転遊具に乗れない女性がいた。夢が叶って神戸からやっと

訪れ、やっと乗れるチャンスなのに…ランドのキャスト(男性社員)

がゲスト(女性)に「お乗りなさい。私のひざを踏み台にして」と一

言。キャストのズボンは汚れた。女性は感動し一通の礼状が届いた。

ディズニーランドの理念は、コミュニケーションと感動を与えるこ

と。ゲスト(来場者)に8,000人の社員が声をかける。「こんにちは」

社員は、さわやかな笑顔とアイ・コンタクト(目線)をお客さんに送

り、心を込めて歓迎する。「いらっしゃいませ」とは言わない。歓迎

のあいさつとして定着した言葉だが、これではお客さんからの返事が

ないからである。「おはよう」「こんにちは」「こんばんは」だとお客

さんから「おはよう!」と明るい返事が必ず返る。ゲストとキャス

トの“対話”が大きな感動を与え、リピート客(入場2度以上)の誘因

になるそうだ。

 たかがあいさつぐらいと思いがちですが、サービスを主とする企業にとっ

ては明暗を分けるくらい大切なことなのです。あいさつとは、漢字で“挨

拶”と書きます。“挨”には“ひらく”という意味があり、“拶”には“せまる”とい

う意味があります。“ひらく”とは“心をひらく”ことであり、“せまる”とは“相手

に近づく”ことであると言われています。さわやかな笑顔とアイ・コンタクトを

送り、心を込めたあいさつを心がけることができるのであれば、それは何事

にもかえがたい素晴らしいことであると思います。

むし歯予防デーに一言!

 6月4日はムシと読むゴロ合わせのためむし歯予防デーとなっています。

 はじめに、関柴小のむし歯の実態ですが、全体の23%にむし歯がありま

した。

 また、むし歯ゼロという優良歯の子どもは、73人いました。

 その秘訣を聞いてみると、

「歯磨きするとき、奥歯は歯の形に合わせて磨く」

「歯と歯ぐきの間も磨く」

「仕上げ磨きをしてもらう」

「夜、おやつを食べない」 だそうです。

 また、むし歯はあったのにすぐに治療して、むし歯がなくなった子どもは 

12人いました。

 むし歯の原因といえば、やはり甘いものを食べるなどの原因があげられる

と思います。それでは、甘いものを控えればよいのか、と思えば、それもどう

でしょうか。それに、食べ盛りの子どもたちですので甘いものに手が出るの

は当たり前のことです。むし歯を治す、というよりもむし歯にならないために

は、どうすればよいか考えなければなりません。

 一番気をつけたいのは「食べたら歯を磨く」という習慣をつけることです。

外から帰ってきたら、手を洗うというように日常の生活からパターンにはめる

ことであると思います。

 東北楽天ゴールデンイーグルスの試合も、先発投手、中継ぎ投手、守護

神、則本投手のリレーが勝ちパターンとなっています。今夜あたりから、「食

べたら歯を磨く、夜寝る前に歯を磨く」をパターンにして、防御率0ならぬ 

むし歯0を目指してみては!